NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

1. Czy z jednego adresu e-mail może się zarejestrować więcej niż jedna osoba?
Nie. Z jednego adresu e-mail możliwa jest rejestracja tylko na jedną osobę.

2. Przy wpisywaniu numeru telefonu pojawia się komunikat o błędnym numerze telefonu.
Numer telefonu w panelu należy wpisywać bez odstępów/spacji. Jeżeli mimo to ponownie pojawi się komunikat o błędnym numerze prosimy o przekopiowanie numeru telefonu do notatnika, a następnie przekopiowanie go z notatnika do docelowego pola. Można również spróbować użyć innej przeglądarki niż dotychczas.

3. Nie mogę się zalogować, link potwierdzający nie przyszedł na moją skrzynkę e-mailową!
Przede wszystkim prosimy o sprawdzenie, czy przy rejestracji do Promocji podałeś prawidłowo swój adres e-mail. Nie można zarejestrować się dwa razy na jeden adres e-mail. Jeśli adres e-mail został podany prawidłowo prosimy o sprawdzenie, czy e-mail nie trafił do folderu SPAM/kosz. Jeżeli e-maila nie ma w folderze SPAM/kosz prosimy o użycie innej przeglądarki niż dotychczas. UWAGA! Użytkownicy domeny tlen.pl/o2.pl mogą mieć problemy z logowaniem, ponieważ system traktuje te domeny jako dwie różne. Prosimy uważnie wpisywać adres e-mail używając tego samego aliasu, ewentualnie skorzystać ze skrzynki pocztowej w innej domenie.

4. Nie pamiętam, jakie hasło ustawiłem/am. Co robić?
Na stronie logowania do panelu promocji dostępnego pod adresem https://www.comperiabonus.pl//logowanie znajdziesz link do odzyskiwania hasła. Po kliknięciu w niego i wpisaniu zarejestrowanego w promocji adresu e-mail otrzymasz dalsze instrukcje, które pozwolą Ci na ustawienia hasła na nowo.

5. Czy jeżeli brałem/brałam udział w poprzednich promocjach Comperia Bonus muszę rejestrować się ponownie?
Tak. Możesz zarejestrować się na ten sam adres e-mail, na który rejestrowałeś/aś się w poprzednich promocjach Comperia Bonus.

6. Podczas rejestracji wyskakuje mi biała strona, co mam zrobić?
Należy skorzystać z innej przeglądarki niż dotychczas (np.: Chrome, Firefox, Internet Explorer).

7. Czy jeżeli założyłem/am konto bezpośrednio ze strony Euro Bank, a nie ze strony comperiabonus.pl, to czy też biorę udział promocji?
Zgodnie z Regulaminem promocji udział w niej mogą wziąć tylko te osoby, które założyły konto za pośrednictwem strony comperiabonus.pl i spełniły wszystkie pozostałe warunki Promocji.

8. Kiedy mogę spodziewać się wypłaty bonusu?
Wszystkim uczestnikom promocji, którzy spełnili jej warunki określone w Regulaminie promocji, zostaną wypłacone należne im bonusy na numer Konta Osobistego Euro Bank w terminie do 31-12-2015r.

9. Euro Bank odrzucił mój wniosek o założenie konta osobistego, co teraz? Czy mogę wziąć udział w promocji?
Tak, wystarczy zalogować się do panelu promocji dostępnego pod adresem https://www.comperiabonus.pl/eurobank/logowanie swoim loginem oraz hasłem i ponownie złożyć wniosek o konto w okresie trwania promocji.

10. Czy jak założę konto w oddziale Euro Bank to również biorę udział w promocji?
Nie. Zgodnie z Regulaminem promocji tylko konto założone za pośrednictwem strony https://www.comperiabonus.pl bierze udział w promocji.

11. Na jaką kwotę powinna zostać założona Lokata ?
Minimalna kwota lokaty to 200 zł, a maksymalna 50 000zł. Szczegóły dotyczące Lokaty określa Regulamin Promocji „Lokata na dobry start”dostępny na stronie Banku oraz na https://www.comperiabonus.pl jako Regulamin produktu lokata bankowa.

12. Jak możesz założyć lokatę?
Lokatę możesz założyć w placówce eurobanku, logując się do bankowości internetowej lub w aplikacji mobilnej.